Politique d’expédition
Expédition
Les commandes sont expédiées depuis la France.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des formalités douanières.
Livraisons au sein de l’Union européenne
Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, aucun droit de douane n’est applicable.
Urow étant une auto-entreprise non assujettie à la TVA, les prix affichés ne comprennent pas de TVA.
Livraisons hors Union européenne
Pour toutes les livraisons en dehors de l’Union européenne (y compris le Royaume-Uni), les commandes sont expédiées selon l’Incoterm DAP (Delivered At Place), qui est la solution standard pour les petits envois.
Cela signifie que la TVA à l’importation, les droits de douane éventuels et les frais de traitement ou de dédouanement facturés par le transporteur ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison.
Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés à la livraison.
Ces montants sont fixés et perçus par les autorités locales et/ou le transporteur et sont indépendants de la volonté d’Urow. Nous recommandons aux clients de se renseigner sur la réglementation applicable dans leur pays avant de passer commande.
Retards et formalités douanières
Urow ne peut être tenue responsable des retards liés aux formalités douanières ou aux autorités locales.